Zahlungsrichtlinie

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Unser Website bietet sichere Zahlungsmethoden gemäß den in Deutschland geltenden Vorschriften für Zahlungsdienste an.

Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:

Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover

Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung, nachdem die Verfügbarkeit der Artikel sowie die Gültigkeit des gewählten Zahlungsmittels geprüft wurden.

2. Sicherheit der Transaktionen

Der Schutz finanzieller Daten hat für uns höchste Priorität.

Alle Transaktionen werden über eine gesicherte Verbindung mit SSL-Verschlüsselung abgewickelt, wodurch die Vertraulichkeit personenbezogener und finanzieller Daten gewährleistet wird.

Das Website erfüllt die europäischen Anforderungen an die starke Kundenauthentifizierung (SCA).

Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über autorisierte Zahlungsdienstleister, die internationale Sicherheitsstandards wie PCI DSS einhalten.

3. Währung und anwendbare Abgaben

Alle auf dem Website angegebenen Preise sind in Euro (€) ausgewiesen und enthalten die in Deutschland geltenden gesetzlichen Abgaben.

Es werden keine zusätzlichen Gebühren während des Zahlungsvorgangs erhoben, sofern auf der Bestellseite nichts anderes angegeben ist.

4. Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Bestellreferenznummer.

Die Bestellung wird erst bearbeitet, wenn die Transaktion durch den Zahlungsdienstleister autorisiert wurde.

Wird die Zahlung nicht autorisiert, gilt die Bestellung als nicht zustande gekommen und wird nicht vorbereitet.

5. Zahlungsprobleme und Rückerstattungen

Bei Schwierigkeiten während des Zahlungsvorgangs sollte der Kunde:

• Die eingegebenen Daten auf Richtigkeit überprüfen;
• Sicherstellen, dass ausreichende Deckung oder ein gültiges Limit vorhanden ist;
• Gegebenenfalls das Kreditinstitut oder den Zahlungsdienstleister kontaktieren.

Rückerstattungen im Rahmen einer berechtigten Stornierung oder Rückgabe werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Die tatsächliche Dauer kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden oder Transaktionen erreichen Sie uns unter:

Adresse: NISSHIN PALACE STAGE ICHIGAYA TOMIHISACHO UNIT 403 8 16 TOMIHISACHO SHINJUKU KU TOKYO 1620067 JAPAN
Telefon: +81 (709) 492 73 59
E-Mail: quotes@nestmynest.com
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 08:00 – 16:00 Uhr
Servicegebiet: Deutschland